Laman

Sabtu, 12 Februari 2011

Dewan Militer Penguasa Mesir

Sebelum meninggalkan Kairo, Mubarak melimpahkan kekuasaan kepada Dewan Militer ini

MEDIAXINEWS - Dewan Militer akan memimpin Mesir untuk sementara seusai turunnya Hosni Mubarak dari kursi presiden. Sebelum meninggalkan Kairo bersama keluarganya, Mubarak melimpahkan kekuasaan kepada Dewan Militer. Jenderal Omar Suleiman, Wakil Presiden yang juga mantan pejabat intelijen, juga memberikan mandat kepada Dewan Militer ini.

Dewan ini dipimpin Menteri Pertahanan Mohammed Hussein Tantawi, bersama Kepala Staf AD Letnan Jenderal Sami Anan, dan Menteri Penerbangan Ahmed Shafiq. Berikut profil mereka.
Hussein Tantawi

Field Marshal Tantawi menjadi menteri pertahanan dan Panglima Angkatan Bersenjata Mesir sejak 1991. Tantawi menjadi tentara Mesir pertama yang berpangkat Field Marshal sejak 1989. Tantawi disebut-sebut akan menjadi penantang serius dalam pemilu presiden September nanti. Selama demonstrasi 2011, dia dipromosikan sebagai Wakil Perdana Menteri.

Tantawi menjadi wakil pemerintah pertama yang mengunjungi Tahrir Square pada 4 Februari 2011. Ia membawa beberapa pejabat militer dalam kunjungan singkatnya itu.

Reda Mahmoud Hafez Mohamed
Air Marshal Reda Mahmoud Hafez Mohamed yang juga Kepala Staf AU Mesir menjadi komandan AU wilayah Timur, lalu wilayah Selatan, sejak 2005. Pada 1 Juli 2007, ia menjadi Kepala Operasional dan di akhir tahun itu ditunjuk menjadi Kepala Staf AU. Ia dicopot dan digantikan oleh Magdy Galal Sharawi pada 20 Maret 2008.

Sami Hafez Anan

Letnan Jenderal Sami Anan adalah pemimpin tertinggi 468 ribu tentara Mesir. Ia berperan krusial dalam mengkoordinasikan kondisi interim pemerintahan Mesir.
Anan masih berada di Washington saat demontrasi terjadi. Ia memperpendek kunjungan dan pulang ke negerinya. Dilaporkan, pihak AS meminta Anan sebagai kunci proses mediasi. Anan juga disebut-sebut merupakan figur penting untuk menjalankan roda pemerintahan yang ditinggalkan Mubarak.

Beberapa anggota Dewan Militer yang lain adalah: Komandan Pertahana Udara Letnan Jenderal Abd. El Aziz Seif-Eldeen dan salah satu pemimpin Angkatan Laut, Vice Admiral Mohab Mamish.

AS Bandingkan Transisi Mubarak dan Soeharto

Indonesia dipandang negara muslim yang sukses dalam masa transisi
MEDIAXINEWS- Amerika Serikat membandingkan tumbangnya rezim Hosni Mubarak Jumat, 11 Februari 2011 dengan kejatuhan Soeharto 1998 lalu. Sebelumnya, Gedung Putih memang telah meramalkan bagaimana hasil akhir pergolakan di Mesir.

Seperti dilansir dari laman The Wall Street Journal, Jumat, pemerintah AS menggunakan pergolakan di Indonesia pada medio ‘98 sebagai model transisi kekuasaan yang sukses di negara mayoritas Muslim. Beberapa ahli kebijakan luar negeri dikerahkan untuk memutar otak, apa yang membuat Indonesia tidak jatuh ke tangan para tokoh Islam, namun tetap sekuler dengan dukungan dari militernya.

Menurut seorang pejabat Gedung Putih yang tidak disebutkan namanya, revolusi di Indonesia juga dikenal telah berhasil membuka sistem politik dan ekonomi yang paling transparan di Asia Tenggara. Pertanyaan utama dalam hal ini bagaimana Indonesia berhasil menyeimbangkan peran Islam dan kelanjutan peran militer di pemerintahan.

Seperti diketahui, gerakan Ikhwanul Muslimin (IM), memiliki peran yang sangat besar dalam revolusi Mesir. Dibandingkan dengan peran IM di Indonesia, yang sangat kecil pada reformasi 1998. Hal ini menimbulkan ketakutan di berbagai kalangan di AS bahwa Mesir bisa saja menjadi negara Islam seperti Iran dengan Revolusi 1979nya.

“Saya sangat khawatir mengenai keberadaan Ikhwanul Muslimin. Saya kira mereka tidak moderat, tapi ektremis,” ujar Senator AS John McCain pada suatu kesempatan.

Karen Brooks, ahli politik luar negeri yang membantu mengamati Indonesia pada pemerintahan Clinton dan Bush, mengatakan bahwa pemerintahan Indonesia berhasil berkembang menjadi negara sekuler dengan sedikit sekali pengaruh dari politik Islam. Hal ini ujar Brooks, adalah karena pemilu selanjutnya dilakukan setahun setelah penggulingan Soeharto, sehingga partai sekuler mempunyai waktu untuk berkembang.

“Tiga puluh tahun menuju transformasi demokratis Indonesia, partai Islam terlihat kesulitan untuk mengumpulkan suara mayoritas,” ujar Brooks.

Untuk kasus Mesir, IM berkembang pesat dan merupakan partai satu-satunya yang telah menyiapkan kampanye untuk pemilu selanjutnya. Hal ini membuat AS khawatir akan menjadikan momentum revolusi sebagai titik kemenangan partai ini.

Masa depan Mesir selanjutnya masih samar, namun pertaruhannya bagi perdamaian di regional dan global sangat besar. Presiden Barack Obama pada pidatonya, dilansir dari laman ABC News, menyusul mundurnya Mubarak mengatakan bahwa ini adalah pertanyaan yang tidak bisa dijawab saat sekarang.

“Ini adalah awal. Saya yakin akan ada hari-hari berat kedepan, dan banyak pertanyaan yang masih belum bisa dijawab,” ujar Obama.

Dua Pemuda Pahlawan Revolusi Mesir

"Ini adalah revolusi kaum muda di internet dan kini revolusi bagi semua rakyat Mesir,"

MEDIAXINEWS - Pergolakan di Mesir mencatat sejarah baru bagi negara tersebut, yaitu munculnya tokoh-tokoh muda. Mereka menjadi inspirasi bagi rakyat untuk tetap turun ke jalan dalam hampir tiga pekan terakhir untuk menuntut mundur Presiden Hosni Mubarak, meski sempat disabotase pemerintah lewat pemblokiran saluran internet dan ponsel serta diteror milisi preman pro Mubarak.

Tokoh-tokoh baru itu bukanlah mereka yang sudah terkenal, seperti Ikhwanul Muslimin, kelompok oposisi populer yang keberadaannya dilarang oleh rezim Mubarak, dan bukan pula Mohamed ElBaradei - peraih Nobel Perdamaian yang malang melintang di luar negeri semasa aktif memimpin lembaga pengawas nuklir PBB.

Sejumlah inspirator yang dimaksud adalah mereka yang, sebelum pergolakan ini dimulai, tidak dikenal oleh publik di Mesir. Dua tokoh muda yang mendapat sorotan adalah Khaled Said dan Wael Ghonim.
Bagi kaum muda Mesir, Said menjadi martir bagi gerakan pro demokrasi setelah mati mengenaskan oleh pihak keamanan, sedangkan Ghonim dianggap banyak kalangan sebagai pahlawan setelah ditahan polisi selama 11 hari.

Sebelum ditangkap polisi, Ghonim bergerak di "bawah tanah" sebagai aktivis internet. Pemuda berusia 30 tahun itu menjadi salah satu motor penggerak mobilisasi massa melalui internet untuk turun ke jalan dengan mengelola sejumlah grup akun di laman jejaring sosial Facebook.

"Ini adalah revolusi kaum muda di internet dan kini merupakan revolusi bagi semua rakyat Mesir," kata Ghonim kepada kantor berita Associated Press. Salah satu grup akun Facebook yang dikelola Ghonim itu bernama "We are All Khaled Said." Nama grup akun itu terinspirasi dari seorang pemuda bernama Khaled Said.

Menariknya, Ghonim dan kalangan muda lainnya melihat Said sebagai motivator mereka untuk berontak melawan kesewenang-wenangan rezim Mubarak, yang berkuasa sejak 1981. Pemimpin berusia 82 tahun itu, bagi Ghonim dan kaum muda di Mesir, memandang sebelah mata eksistensi dan hak-hak mereka untuk berekspresi.

Said pun menjadi korban kebrutalan rezim Mubarak. Pria berusia 28 tahun itu tewas Juni tahun lalu setelah, tanpa alasan yang jelas, disiksa sejumlah polisi berpakaian sipil di suatu warung internet di Kota Alexandria. Padahal Said adalah bagian dari masa depan Mesir. Menurut media Almasry Alyoum, Said dikabarkan pernah menimba ilmu di Amerika Serikat (AS) untuk belajar program sistem komputer.

Muncul foto Said dalam keadaan sudah tidak bernyawa namun dalam kondisi yang sangat mengenaskan. Itulah sebabnya kematian Said di tengah polisi tidak bisa diterima para pemuda seperti Ghonim.

Maka, Ghonim pun rela mempertaruhkan profesinya sebagai salah seorang eksekutif perusahaan jasa informasi internet terbesar di dunia, Google Inc., untuk ikut bergerak menentang rezim Mubarak. Ghonim sejak Januari 2010 tercatat sebagai seorang manajer marketing Google untuk kawasan Timur Tengah dan Afrika Utara.

Dia sebenarnya hidup nyaman dengan pekerjaannya di Dubai, Uni Emirat Arab. Namun, kenyamanan itu dia tinggalkan selama beberapa pekan terakhir. Menurut stasiun berita BBC, Ghonim berhasil membujuk Google untuk memberi dia cuti pulang kampung ke Mesir karena "urusan pribadi." Nyatanya, ia ikut gerakan bawah tanah anti Mubarak.

Namun, pada 27 Januari 2011, Ghonim dinyatakan hilang saat situasi di Mesir akibat gelombang demonstrasi mulai panas. Akhirnya muncul laporan bahwa Ghonim ditahan polisi Kairo setelah ketahuan terlibat dalam gerakan anti Mubarak lewat internet.

Pria yang sudah punya dua anak itu selama 11 hari mendekam di sel. Berkat lobi dan desakan dari sejumlah pihak, termasuk dari lembaga Amnesty International, Ghonim akhirnya dibebaskan pada 7 Februari 2011.

Dalam wawancara dengan Dream 2 TV, Ghonim mengaku mendapat perlakuan baik dari polisi selama ditahan. Namun, dia kaget saat polisi menyebut dia sebagai penghianat.

"Siapapun yang punya maksud baik akan dicap pengkhianat karena menjadi jahat sudah merupakan norma. Kalau saya pengkhianat, tentu saya sudah berleha-leha di vila saya di Uni Emirat Arab sambil cari uang yang banyak dan berkata seperti yang lain, 'Biarkan negara ini [Mesir] jadi neraka.' Namun, kami bukan pengkhianat," kata Ghonim.

Di penjara berhari-hari tidak membuat Ghonim kapok. Menurut harian LA Times, tak lama setelah bebas, Ghonim bukannya pulang ke Dubai tapi justru kembali turun ke jalan. Ia juga kembali aktif di Twitter. "Kebebasan adalah sebuah berkah dan kita pantas untuk memperjuangkannya." kata Ghonim di salah satu tweet-nya.

Ghonim juga merupakan pendukung setia tokoh oposisi Mesir pemenang Nobel, Mohammad ElBaradai. Ghonim bergabung secara sukarela sebagai tim kampanye ElBaradei, sebulan sebelum mantan Kepala Badan Energi Atom Internasional (IAEC) itu kembali ke Mesir.

Menurut Ziad Al-Alimi, asisten senior ElBaradai, Ghonim sempat membantu membuatkan ElBaradai situs web resmi www.7amla.net. Dia juga membuat laman resmi ElBaradei di Facebook.

Aksi gigih dan pengorbanan Ghonim, yang terinspirasi oleh kematian tragis Said, membangkitkan kesadaran banyak orang di Mesir. Tak hanya kaum muda, namun juga warga-warga yang sudah mapan seperti Afaf Naged, mantan anggota komisaris Bank Nasional Mesir. Mereka pun turun ke jalan menuntut Mubarak segera turun dari kekuasaan.

“Saya juga datang kemari karena Wael Ghonim. Dia benar ketika mengatakan partai Mubarak, NDP (Partai Demokratik Nasional) telah tamat. Tidak ada lagi partai, namun mereka tidak mau mengakuinya,” kata Naged seperti dikutip stasiun berita Al Jazeera.

Seorang perempuan bernama Fifi Shawqi juga baru kali pertama ikut berdemo. Dia membawa serta ketiga anaknya dalam demonstrasi di Lapangan Tahrir, Kairo, pada 8 Februari 2011.

Shawqi juga mengaku tergerak oleh pernyataan Ghonim selepasnya dari penjara. Kala itu, Ghonim menyatakan sedih atas korban tewas dan dia mengatakan cinta Mesir.

“Saya menangis. Saya merasa dia dan semua pemuda di sini seperti anak saya sendiri,” ujar Shawqi. Dalam aksi itu, Ghonim sempat berorasi di hadapan puluhan ribu demontrasi di Lapangan Tahrir. Pidato ini langsung mendapatkan respon positif dan membakar semangat para demonstran.

Namun, Ghonim tidak mau disebut pahlawan. "Tolong jangan sebut saya sebagai pahlawan. Saya bukan pahlawan, saya selama 12 hari terakhir hanya tidur. Pahlawan adalah mereka yang turun ke jalan. Jadi, arahkan kamera Anda kepada orang yang tepat," kata Ghonim.

Selasa, 08 Februari 2011

巴东西兴宫:历史和文化的见证

MEDIAXINEWS-2011年2月3日式传统的中国农历春节,遍布全球的华人都在这天庆祝这个中华文化中最重要的节日。在2011年中国农历春年到来之际,MediaXi也对西苏门答腊岛的巴东中国城做出一系列特别报道,以同庆中国农历新年,温故巴东华人历史及华人文化。
在巴东旧城区的市中心的中国城坐落着一座中式建筑——西兴宫。这座宗祠庙宇是唐人街以及整个巴东市区的重要地标性建筑。在巴东的中国城约有90%的居民都是华裔,尽管他们中的大多数已经不会讲汉语了,但是他们仍旧保留着鲜明的几百年前他们祖先移民到巴东时候所保留的中国的生活习俗。西兴宫主要有两座庙宇组成,庙堂中供奉着观音、普贤等诸位菩萨。在西兴宫前殿右侧有一面壁画墙,上面用绘画及浮雕的方式画着观世音菩萨、八仙、关公等多为中国传统文化中的神仙。这座浮雕墙用色鲜艳,画风精细,人物栩栩如生,具有极高的艺术及欣赏价值。在西兴宫正殿前面有一座莲花池,里面红莲盛开,莲池中有一座鼎,上面有“天地父母”四个大字,彰显着儒家文化所宣传的仁爱、和谐。
走过莲花池和雕塑墙,宏伟壮观有兼具古朴国风的正殿就在眼前。正殿占地虽然不是很大,但是整个建筑别具风格,门廊、柱子、房梁等处都有雕塑和石刻。由于地震的原因,正殿已经遭受了不小程度的损毁,尤其是内部的笔画。正殿前后两面的墙上分别画着《三国演义》《水浒传》《二十四孝图》和《十八弟子规》四幅画,但是现在仅有《水浒传》和《三国演义》的笔画还保存较为完好,另两幅已经因地震儿剥落了。据西兴宫馆长黄先生介绍,西兴宫所用的所有建筑材料都是从以建筑和雕刻而名闻中外地福建潮汕等地原装海运过来的,房梁、桌椅、匾额、石钟等全是从中国运来的,造价成本之高、做工之精细实在让人叹为观止,即使是在中国国内也是非常少见的。殿内的古钟上篆刻着记载大殿历史的文字,上面赫然写着清朝光绪年间,这座西兴宫的历史和文化价值可见一般。
一直以来,中国城的西兴宫一直都是巴东旅游必去的经典之一,当地华裔、巴东市民及游客们慕名而来,祭祀神灵,许愿祈福,在大小佳节庆典上欢腾同庆,景象热闹非凡。今年农历春节由于西兴宫仍有部分建筑遭地震损毁太严重而取消了舞龙舞狮等表演活动,但是一进入西兴宫的大院,弄弄的年味儿就扑鼻而来。大红灯笼高高挂起,比人还高的巨型红蜡烛已经整齐的排列在西兴宫的门前。工人们在热火朝天的准备着新年的贡品,进行着最后的整理打扫工作,已经有居民前来选购蜡烛、灯油、燃香等祭拜用品。中国人素有春节放鞭炮、烧香拜佛去寺庙朝拜的习俗,仅从西兴宫的灯油壶中就可知道此处香火之旺盛。巨大的蜡烛和佛香上面已经贴上了大红条子,上面写着“新年进步”“万事如意”“阖家平安”“身体健康”等吉祥话,鲜艳的中国红代表了中国人所有的对新生活的热情和向往,是联结全球华人的色彩。


Kampuang Cino(Pondok): One of the Oldest View in Padang

MEDIAXINEWS-On the 3rd of February, 2011 in all around the world, Chinese people are celebrating the Chinese New Year (Chinese lunar new year). In Padang, there is also a China town, local people call it "Kampuang Cino"(minang language). The China town in Padang already has a hundreds of years of history, and it located in the old center of Padang city with its beautiful buildings and Chinese-charactered business. For the past couple of hundreds of years, China town has witnessed the development and changing of Padang city and Padang people. In this article, MediaXi makes a special report about one of the famous view point in Padang--SEE HIN KONG PADANG (Tempat Ibadat Tri Dharma)---the essence and land-mark of China town.

SEE HIN KIONG is located in the old center of Padang city, about 90% of residences here are originally Chinese, though most of cannot speak mandarin anymore, but they still kept some of the Chinese tradition when their ancestors immigrated to Padang hundreds of years ago.

The dean of SEE HIN KIONG told us that a long time ago, Padang do not have greeting place, and at that time, Tjoan tjioe, from china, came to Padang to do business. With the agreement from Ham hong taun sien yu, it was Tjoan tjioe that first built the kuam im teng in 1861. However, The kwan im teng was made from wood, and it was ruined by a fire accident later. And after that, mayer Lie goan hoat with Letenan liem soen mo, and letenan lie bian ek, discussed to build a new one in the same place, this greeting place is now called SEE HIEN KIONG.

In Chinese, SEE HIEN KIONG means the place that can make people calm down and forget about the worry of life. Apart from that, its also a place where sick people go and make a wish of health. For businessmen, they go to SEE HIEN KIONG to prey for a good luck in business, and for local citizens, they go to there to prey for happiness. A warning stone can be found inside the SEE HIEN KIONG, it was built by Kapiten lie goan. This stone recorded the introduction and history of SEE HIEN KIONG, so all people can have a trace of the development and meaning of SEE HIEN KIONG.
The complex of SEE HIN KIONG contains two temples, and beside the front temple, there is a beautiful wall with colourful sculptures and paintings of gods from the mystery of China. According to the dean of SEE HIN KIONG, all the building materials of SEE HIN KIONG are made in Fujia provence in China-the most famous place for its wood crave and sculpture-and then shipped to Padang about 150 years ago.

The temple we see today is actually not the original one, in fact, the old SEE HIN KIONG was instructed in a fire accident in 1861, and people rebuild a new one in the same place. The temple is mainly for people to worship, and in the Chinese new year, dragon shows and other celebration activities are played in front of SEE HIN KIONG.

Unfortunately, the SEE HIEN KIONG was hit again because of the earthquake in 2009. Though the main building was still kept without big damage, the earthquake can broken the building but not the heart of wishing of people. Now some local people and the administer of SEE HIEN KIONG are planing to rebuild it in the near future.


Kamis, 03 Februari 2011

Astrid Tyar Tak Pernah Lupa Bersihkan Bulu Ketiak

Bulu bagi perempuan bagai momok menakutkan. Salah satunya dirasakan artis Astrid Tyar. Presenter program musik Inbox ini pun selalu berusaha membersihkan bulu-bulu yang tumbuh di bagian yang menurutnya mengganggu penampilan.

"Aku kan kerjanya presenting, film, foto, semuanya pasti yang terlihat kulit. Dan gimana caranya aku menjaga kulit, ya salah satunya itu (bersihkan bulu)," ungkap Astrid Tyar, di Hotel Gran Mahakam, Jakarta Selatan, Selasa (01/02/2011).

"Apalagi kalau wanita Indonesia itu bulunya dahsyat ya, di kaki, di tangan. Bulu di bagian kaki tangan banyak. Kalau pakai rok mini kurang pede saja. Kalau kerjaan dilakukan tidak pede, jadinya nggak enak. Jadi mencukur bulu itu bikin aku percaya diri, lebih tahu apa yang harus aku lakukan dan aku bisa ngasih tahu ke penonton kulit aku mulus," urainya menambahkan.

Lebih lanjut dikatakan Astrid untuk mengurusi soal bulu, dirinya jarang pergi ke salon atau menjalani perawatan khusus. Dirinya hanya menggunakan produk penghambat pertumbuhan rambut yang dioleskan sendiri.

"Saya memakai perawatan tubuh saya sangat simple. Saya dan perempuan Indonesia harus praktis, karena mobile. Karena kalau ke salon butuh makan waktu. Kalau pakai produk ini saya bisa dipakai di mana aja dan kapan saja," ungkapnya.

Perawatan kulit adalah sesuatu yang penting, namun disisi lain kadang tidak sempat ke salon atau pertimbangan lain, apalagi mantan pacar Gading Marten termasuk kerap berpindah satu tempat ke tempat lain yang terkadang lupa atau tak punya waktu cukup untuk perawatan.

Ditanya bagian mana yang selalu rutin dibersihkan, Astrid menyebut bagian kaki, lengan, tangan dan under arm sebagai tempat yang dianggapnya bagin bebas bulu.

"Oh, kalau di under arm (ketiak) itu jarang (lupa)," imbuhnya lalu tersenyum. (kpl/dis/dar)

Aura Kasih: Seksi tapi Jangan 'Menjual' - musik.okezone.com

Aura Kasih: Seksi tapi Jangan 'Menjual' - musik.okezone.com

PDFlost. PDF search engine.

Foto Bikini Aurel Bareng Angel Lelga Tersebar




Angel Lelga - Aurel

Beredar luas foto bikini artis Angel Lelga bareng penyanyi muda Aurel yang juga putri Anang Hermansyah . Foto itu berseting pemandangan pantai nan indah di pulau Dewata, Bali.

Anang sendiri melalui manajernya, Yuni membenarkan jika foto-foto perempuan yang menggunakan bikini di pantai itu adalah foto Aurel, anaknya bersama Angel Lelga.

"Iya memang itu sama Angel Lelga, itu bukan pas liburan, kita itu pas transit pesawat malem, anak-anak pada mau berenang, kebetulan ketemu Angel, itu di Kuta, Bali sudah lama banget. Itu pas kita ada acara yang harus transit di Bali," ujar Yuni saat dihubungi wartawan Selasa (01/02/2011).

Dalam foto yang bebas tersebar di internet sebanyak 3 buah itu, Angel tampak mengenakan bikini warna merah, sementara anak Krisdayanti dan Anang itu mengenakan bikini warna hitam. Keduanya nampak ceria di atas pantai berpasir.

Gambar kedua terlihat jelas keduanya sedang merasakan kegembiraan di pantai. Sepertinya, foto-foto tersebut memang diambil secara tidak sengaja atau candid.

Apakah pertemuan antara Angel dan Aurel itu merupakan sebuah kesengajaan? "Kita dari pulau Komodo kok itu, lalu transit ke Bali. Di Bali sampai jam satu siang dan pesawat dari Bali ke Jakartanya jam 10 malem, karena masih lama kita berenang. Jadi memang nggak sengaja," pungkas Yuni. (kpl/adt/dar)

Single Agnes akan Beredar di Amerika & Inggris - musik.okezone.com

Single Agnes akan Beredar di Amerika & Inggris - musik.okezone.com

PDFlost. PDF search engine.

Open Hearts

Open Hearts

PDFlost. PDF search engine.

SRIWIJAYA AIR MELUNCURKAN CALL CENTER BARU


Catatan statistik data penumpang Sriwijaya Air pada tahun 2010 adalah mencapai 7.127.866 penumpang. Hal ini menunjukkan peningkatan yang sangat tajam dibanding tahun sebelumnya (2009) yang hanya menerbangkan 5.599.293. Menyadari besarnya kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan, Sriwijaya Air semakin berbenah dan mengembangkan program layanannya.
Setelah meluncurkan program layanan transaksi online melalui website di tahun 2010, maka diawal tahun 2011 – mulai 1 Februari 2011 – Sriwijaya Air meluncurkan layanan baru berupa Call Center 24 Jam. Diharapkan dengan kehadiran Call Center ini, pelanggan dapat lebih mudah mengakses dan lebih dekat dengan Sriwijaya Air, karena Call Center ini siap memberikan informasi mengenai jadwal penerbangan, transaksi pemesanan, cek status booking dan perubahan jadwal serta saran dan pengaduan keluhan pelanggan.
28.800 Incoming Call perhari
Kapasitas Call Center Sriwijaya Air ini dibangun dengan kekuatan daya tampung 28.800 panggilan masuk perhari. Peningkatan kapasitas ini naik dari 11.520 incoming call perhari di tahun 2010. Dan ini pun sejalan dengan meningkatnya jumlah pelanggan Sriwijaya Air di tahun ini. Mengantisipasi kebutuhan pelanggan tersebut, maka Sriwijaya Air telah menyiapkan staff khusus yang berbakat dan profesional di bidangnya, sejumlah 100 orang agent Call Center.
Layanan baru Call Center Sriwijaya Air bernomor 021 292 79777 dan 0804 1 777 777 adalah pengganti dari nomor lama Sriwijaya Air 021 640 5566. Penggantian nomor dan konsep Call Center ini adalah bagian dari komitmen manajemen untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggannya, yang sekaligus sebagai bentuk keterbukaan manajemen Sriwijaya Air untuk mendengar, sehingga Sriwijaya Air menjadi lebih dekat dengan pelanggannya.

SAMBUT IMLEK, SRIWIJAYA AIR BERIKAN “LUCKY ANGPAO” & UNDIAN TIKET


Dalam rangka menyambut Hari Raya Imlek 2562 M, Sriwijaya Air mengadakan kegiatan sebagai bentuk toleransi terhadap masyakarat Tiong Hoa yang merayakannya. Di Indonesia komunitas masyarakat Tiong Hoa tersebar di berbagai daerah dan jumlahnya pun tidak sedikit. Bahkan banyak diantara mereka yang menjadi pelanggan setia Sriwijaya Air. Untuk itulah, sebagai bentuk terima kasihnya, Sriwijaya Air mengadakan program “Lucky Angpao” dan Undian Tiket.
Lucky Angpao
Program Lucky Angpao adalah pemberian hadiah berupa souvenir menarik kepada pelanggan Sriwijaya Air yang melakukan pembelian tiket pada tanggal 28 Januari 2011 s/d 10 Februari 2011. Selama program berlangsung, pelanggan akan mendapatkan angpao untuk setiap transaksi pembelian. Angpao tersebut berisikan nama souvenir dan dapat ditukarkan langsung sesuai yang tertera di dalam angpao. Program ini hanya berlaku untuk pembelian tiket di Kantor Cabang Sriwijaya Air yang berada di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi dan Cikarang

Undian Tiket
Selain program lucky angpao, menyambut Imlek ini Sriwijaya Air juga memberikan 1 (satu) buah undian tiket PP bagi 1 (satu) orang pelanggan yang mengikuti penerbangan dari dan ke rute Jakarta – Pontianak – Jakarta, Jakarta – Pangkal Pinang – Jakarta, Jakarta – Tanjung Pandan – Jakarta, Jakarta – Tanjung Pinang – Jakarta, Jakarta – Palembang – Jakarta, Jakarta – Jambi – Jakarta dan Jakarta – Singapura – Jakarta pada tanggal 1, 2, 3 & 4 Februari 2011. Hadiah tiket disesuaikan dengan rute penerbangan yang diikuti oleh pelanggan pada saat memenangkan undian. Pengundian tiket akan dilakukan oleh pramugari dengan cara mengumpulkan boarding pass pelanggan pada saat berada di dalam pesawat.